Главная Англо-русский словарь CRM (англ. Customer Relationship Management)

Задачи и решения

Программные средства

Интеллектуал. системы

Интеллект на транспорте

На платной трассе М11 Москва – Санкт-Петербург появится отдельный транспортный коридор специально для беспилотных грузовиков. Его постройка начнется уже в...
В Москве на плоскостных паковках в скором будущем откажутся от практики использования магнитных карточек. Теперь столичные власти планирует для...
Legislation has passed the Victorian Parliament this week that allows driverless vehicles to be trialled across the state. Under the changes to the Road...

Разместить рекламу на сайте

CRM (англ. Customer Relationship Management)

07.05.2013 09:22



CRM (англ. Customer Relationship Management)

Управление взаимоотношениями с клиентами. Информационно-аналитическая технология поддержки стратегии взаимодействия с клиентами во всех организационных аспектах: при продвижении и продаже продукции, при обслуживании клиентов, при проектировании и производстве новой продукции.

Источник: Сергеев В. И., Григорьев М. Н., Уваров С. А. Логистика: информационные системы и технологии: Учебно-практическое пособие. — М.: Издательство «Альфа-Пресс», 2008. — С. 564 (608 с.)




Подобные материалы:
Последние похожие материалы:
Более поздние похожие материалы:

 

Информационные технологии в логистике Copyright © 2011-2018. При использовании материалов сайта - гиперссылка обязательна. All Rights Reserved.