Главная Англо-русский словарь ACS (англ. Automatic call sequencer)

Задачи и решения

Программные средства

Интеллектуал. системы

Интеллект на транспорте

Несмотря на все предупреждения, финские водители активно пользуются смартфонами во время движения. Ученые из Университета Ювяскюля решили побороть...
Испанская компания по производству мотоциклов Bultaco вернулась на моторынок страны  и презентовала прототип «умного» электромотоцикла, мощность...
Scania провела уникальную презентацию, в рамках которой продемонстрировала взаимодействие двух самоуправляемых грузовых автомобилей. Инновационную...

Разместить рекламу на сайте

ACS (англ. Automatic call sequencer)

02.05.2013 19:57



ACS (англ. Automatic call sequencer)

Автоматический диспетчер вызовов. Устройство для обработки входящих звонков. Обычно отвечает на входящий звонок, озвучивает сообщение и ставит клиента на ожидание, выдает сигнал оператору, на какой звонок и по какой линии тому следует отвечать, собирает информацию для принятия управленческих решений, например, о количестве прерванных вызовов, наибольшем и среднем времени ожидания и т. д.

Источник: Сергеев В. И., Григорьев М. Н., Уваров С. А. Логистика: информационные системы и технологии: Учебно-практическое пособие. — М.: Издательство «Альфа-Пресс», 2008. — С. 557 (608 с.)




Подобные материалы:
Последние похожие материалы:
Более поздние похожие материалы:

 

Информационные технологии в логистике Copyright © 2011-2018. При использовании материалов сайта - гиперссылка обязательна. All Rights Reserved.