Главная Англо-русский словарь ACS (англ. Automatic call sequencer)

Задачи и решения

Программные средства

Интеллектуал. системы

Интеллект на транспорте

Финский почтовый оператор Posti...
Финский почтовый оператор Posti сообщил, что собирает осуществлять перевозку почтовых отправлений между столицей и островом Суоменлинна с помощью...
О нашумевшем беспилотном...
О нашумевшем беспилотном автомобиле поискового гиганта Google говорят уже многие годы. Но проект до сих пор окутан секретами и загадками. Как минимум не...
Новинка от Opel позволит...
Opel рассказала об адаптивной системе головного освещения нового поколения, которая в будущем может заменить функцию AFL+, используемую на машинах марки...

ACS (англ. Automatic call sequencer)

02.05.2013 19:57



Метки (тэги, tags):

ACS (англ. Automatic call sequencer)

Автоматический диспетчер вызовов. Устройство для обработки входящих звонков. Обычно отвечает на входящий звонок, озвучивает сообщение и ставит клиента на ожидание, выдает сигнал оператору, на какой звонок и по какой линии тому следует отвечать, собирает информацию для принятия управленческих решений, например, о количестве прерванных вызовов, наибольшем и среднем времени ожидания и т. д.

Источник: Сергеев В. И., Григорьев М. Н., Уваров С. А. Логистика: информационные системы и технологии: Учебно-практическое пособие. — М.: Издательство «Альфа-Пресс», 2008. — С. 557 (608 с.)


Метки (тэги, tags):


Подобные материалы:
Последние похожие материалы:
Более поздние похожие материалы:
 

Информационные технологии в логистике Copyright © 2011-2023. При использовании материалов сайта - гиперссылка обязательна. All Rights Reserved.