Главная

Задачи и решения

Программные средства

Интеллектуал. системы

Интеллект на транспорте

Азиатский автопром развивается очень динамично посредством использования новых технологий. Например, американская компания WABCO заявила, что три...
Intelligent Transport Systems Australia (ITS Australia) (www.its-australia.com.au) has commented on the United States Government announcement that it will...
Канадская Ассоциация производителей автомобильных запчастей представила модифицированную версию автомобиля Lexus RX350, которая оснащена новейшим бортовым...

Разместить рекламу на сайте


Материалы, в которых встречается метка (тэг, tag)

acd

ACD (англ. Automatic call distributor)

Автоматическое распределение вызовов. Специализированная телефонная система, предназначенная для обработки и распределения большого количества входящих звонков. Системы ACD обычно выполняют четыре функции: распознавание входящего звонка и ответ на него; обращение к базе данных для выяснения, как следует обработать вызов; переключение звонка на прослушивание сообщения типа «Ждите ответа. Вам обязательно ответит оператор»; переключение вызова на оператора или группу операторов после их освобождения. Звонки могут распределяться равномерно, и звонки могут распределяться иерархически.

Подробнее...  

Информационные технологии в логистике Copyright © 2011-2018. При использовании материалов сайта - гиперссылка обязательна. All Rights Reserved.