Главная

Задачи и решения

Программные средства

Интеллектуал. системы

Интеллект на транспорте

России завершаются испытания беспилотного грузовика КАМАЗ. Показательно, что агрегатоносителем для первого "беспилотника" выбрали армейскую модификацию...
Cadillac рассказала подробности об «умном» зеркале заднего вида с возможностью отображения потокового видео, которое будет устанавливаться в флагманскую...
Navman Wireless (www.navmanwireless.com.au/) has launched a business intelligence solution, Adaptive Intelligence. Navman says this will help...

Разместить рекламу на сайте


Материалы, в которых встречается метка (тэг, tag)

acd

ACD (англ. Automatic call distributor)

Автоматическое распределение вызовов. Специализированная телефонная система, предназначенная для обработки и распределения большого количества входящих звонков. Системы ACD обычно выполняют четыре функции: распознавание входящего звонка и ответ на него; обращение к базе данных для выяснения, как следует обработать вызов; переключение звонка на прослушивание сообщения типа «Ждите ответа. Вам обязательно ответит оператор»; переключение вызова на оператора или группу операторов после их освобождения. Звонки могут распределяться равномерно, и звонки могут распределяться иерархически.

Подробнее...  

Информационные технологии в логистике Copyright © 2011-2018. При использовании материалов сайта - гиперссылка обязательна. All Rights Reserved.