Главная

Задачи и решения

Программные средства

Интеллектуал. системы

Интеллект на транспорте

PACCAR Leasing Company (PacLease) has rolled out Trimble’s Truck4U telematics system across its new truck rental and leasing fleet in Australia. PacLease...
Польская таможня разработала приложение для мобильных устройств под названием "Granica". Оно позволяет быстро получить информацию об актуальной ситуации...
Компания Nissan Motor Co. (через свое североамериканское отделение) и NASA (Национальное управление по воздухоплаванию и исследованию космического...

Материалы, в которых встречается метка (тэг, tag)

call distributor

ACD (англ. Automatic call distributor)

Автоматическое распределение вызовов. Специализированная телефонная система, предназначенная для обработки и распределения большого количества входящих звонков. Системы ACD обычно выполняют четыре функции: распознавание входящего звонка и ответ на него; обращение к базе данных для выяснения, как следует обработать вызов; переключение звонка на прослушивание сообщения типа «Ждите ответа. Вам обязательно ответит оператор»; переключение вызова на оператора или группу операторов после их освобождения. Звонки могут распределяться равномерно, и звонки могут распределяться иерархически.

Подробнее...  

Информационные технологии в логистике Copyright © 2011-2023. При использовании материалов сайта - гиперссылка обязательна. All Rights Reserved.