Главная Англо-русский словарь CRM (англ. Customer Relationship Management)

Задачи и решения

Программные средства

Интеллектуал. системы

Интеллект на транспорте

BMW проведет испытания автомобилей с функциями автономного управления на китайских дорогах общего пользования. Об этом сообщает пресс-служба...
Компания Honda представила новую систему мониторинга окружающего пространства, которая позволит снизить количество аварийных ситуаций на дорогах. Новая...
Американский штат Невада первым в мире дал разрешение на использование самоуправляемого грузовика на своих дорогах. «Это официально! Губернатор Невады...

CRM (англ. Customer Relationship Management)

07.05.2013 09:22



CRM (англ. Customer Relationship Management)

Управление взаимоотношениями с клиентами. Информационно-аналитическая технология поддержки стратегии взаимодействия с клиентами во всех организационных аспектах: при продвижении и продаже продукции, при обслуживании клиентов, при проектировании и производстве новой продукции.

Источник: Сергеев В. И., Григорьев М. Н., Уваров С. А. Логистика: информационные системы и технологии: Учебно-практическое пособие. — М.: Издательство «Альфа-Пресс», 2008. — С. 564 (608 с.)




Подобные материалы:
Последние похожие материалы:
Более поздние похожие материалы:

 

Информационные технологии в логистике Copyright © 2011-2023. При использовании материалов сайта - гиперссылка обязательна. All Rights Reserved.