цель

Группа компаний Terrasoft объявляет о завершении проекта внедрения BPMonline CRM в компании ATE Xpress. 

Главной целью проекта стала автоматизация работы с запросами на курьерскую доставку. В системе реализована возможность ведения базы клиентских заявок, выставление счетов на основе информации в заявке и отслеживание дебиторской задолженности. 

«Мы долго изучали рынок информационных систем и успешный опыт внедрения CRM-решений в других компаниях. Для АТЕ Xpress было важно найти поставщика с успешным опытом автоматизации компаний, работающих на рынке курьерских услуг и транспортных перевозок. Остановили свой выбор на сотрудничестве с группой компаний Terrasoft. Мы планируем дальнейшее развитие системы BPMonline CRM. Основными задачами следующего проекта станут автоматизация работы контакт-центра, интеграция BPMonline CRM с учетной системой 1С и личным кабинетом заказчика», – комментирует Гульжан Умирзакова, директор компании ATE Xpress. 

CMA CGM заключила стратегическое партнерство с IT-компанией SAP с целью разработать инновационную информационную систему для шиппинга. Как сообщили SeaNews в CMA CGM, это будет первая система, заточенная специально под морские контейнерные перевозки. 

Система будет обеспечивать независимое управление коммерческими процессами и автоматизировать процедуры управления – в ней будут все 10,6 млн контейнеров, которые CMA CGM ежегодно перевозит, и все 3,36 млн букингов, включая пошагово все этапы управления движением груза от депо, порта, борта судна до наземного транспорта, трансшипмента и выгрузки. Предполагается также, что программа будет обладать инновационными функциями, позволяющими прогнозировать потребности клиентов линии и предвосхищать их.